Настройка дашбордов и аналитики
Контролируйте менеджеров и ключевые показатели!
Теперь у вас под рукой всегда будут метрики по самым главным процессам!

Составим визуальный отчет на 1 страничку с ключевыми показателями, что позволит вам моментально вникать и отслеживать ситуацию по важнейшим процессам на предприятии - по Маркетингу и Продажам


автоматизация crm системы
сервисы интеграций amocrm
Дашборд от CRM EXPERTS содержит:
Спидометр
выполнения плана на сегодняшний день
Отклонение выполнения
плана сотрудниками на текущую дату (Run Rate)
Когда много цифр
и они непонятны, смотрим только отклонения (принцип светофора)
Рейтинг отказов
считаем автоматически по сотрудникам и по отделу
Динамика
выполнения плана по месяцам. По отделу и по сотрудникам
20+ показателей
конверсия, проблемные сделки, звонки, встречи, лиды в работе, воронка продаж...
Показатели подсвечиваются в зависимости от степени отклонений от плана по принципу светофора:

• Салатовый - прецедент перевыполнения плана, выяснить обстоятельства и масштабировать;
• Зеленый - показатель в норме;
• Желтый - стоит обратить внимание и разобраться с причиной отклонений;
• Красный - незамедлительное выявление отклонений и решение ситуации;
сервисы интеграций amocrm
Рост улучшения показателей осуществляется по циклу Деминга
Для каждого показателя ставим цель с интервалом и смотрим на значения показателя:

Планируем - Делаем - Проверяем - Корректируем - и так раз в неделю
сервисы интеграций amocrm
Хаос в компании - это потерянные деньги и время
Дашборд помогает контролировать 5 главных показателей по формуле прибыли

Показатели, увеличив которые на 10%, мы получаем двойную прибыль:

Лиды, Конверсия, Ср.чек, Повторные покупки, Маржа
Наш дашборд - обязательный для всех собственников бизнеса
Дашборд собирает всю важную информацию о компании на 1 листе в режиме реального времени. Формируется и обновляется автоматически

Ключевые показатели деятельности всей компании и всех отделов могут быть доступны вам в один клик

Дашборд обязательно оценят собственники, которые хотят отойти от операционной деятельности, но при этом держать руку на пульсе
Вы даже не представляете, насколько дашборд облегчает и упрощает работу руководителям компании, которые должны контролировать множество отделов, показателей

Мгновенный доступ к самым важным операционным данным позволяет формулировать и воплощать в жизнь грамотные управленческие решения, которые ведут к процветанию всей компании!
Руководите компанией? Обязательно заказывайте!
Работаем в удалённом формате, тем самым обеспечивая максимальную скорость и простоту взаимодействия для наших клиентов
Международная компания
Большой опыт реализованных проектов в различных сферах и отраслях. Опыт уникальных проектов.
Технические специалисты, бизнес аналитики, веб разработчики, программисты, отдел продаж.
Мы не работаем по шаблону. Найдем лучшее решение и внедрим его, используя наш опыт из других отраслей.
Немного о нас

К нам обращаются, когда необходимо настроить и внедрить CRM систему учитывая бизнес процессы заказчика, оптимизируя и автоматизируя рутинную работу, подключить все необходимые сервисы, провести обучение, приобрести лицензии на CRM со скидкой и бонусами.

Более 250 проектов
Команда экспертов
Индивидуальный подход
Нас рекомендуют вендоры CRM, как своего партнера-интегратора
ТОП интегратор CRM
Наши партнеры и сервисы
(1000+ сервисов)
Интегрируем CRM и IP-телефонию, аналитику, почту, сайт, 1С, сервисы по e-mail рассылкам, мессенджеры (Viber, Telegram, Whatsapp), SMS рассылки, социальные сети (Vk, Fb, Instagram), Profitbase, Новую Почту, Приватбанк, monobank, prom и еще свыше 1000+ других сервисов для работы.

Ни одна заявка не потеряется, вся работа в одном окне!
сервисы интеграций amocrm
Мы умеем
Автоматизировать отделы продаж, делать магию с рутинными задачами.
Знаем, как сэкономить ваши деньги и сделать менеджеров эффективными.
И это еще не все.
Виджеты
Консалтинг и подбор CRM системы
Перед вами ответственный шаг - выбрать CRM систему. Есть много вопросов и не уверены на чем остановить выбор? Мы поможем и подскажем!
Не хватает штатного функционала CRM? Сделаем систему более технологичной и эффективной! Предоставим уже готовые виджеты или создадим с нуля решение под ваши задачи!
Обучение
Менеджеры не работают в системе, потому что не знают как? Систему настроили, а толку нет? Научим и расскажем, как использовать CRM на 100% с выгодой для бизнеса и продаж!
Техническая поддержка
Наш технический специалист всегда подскажет и ответит на вопросы связанные с работой системы. Избавьте себя от технических вопросов!
Что значит внедрить CRM систему? Как происходит этот процесс?
Внедрение - это процесс настройки CRM системы, после которого, все сотрудники или конкретный отдел работают в системе ежедневно, работа структурирована, заявки от клиентов не теряются и обрабатываются. Бизнес процессы компании перенесены в систему, все действия регламентированы, о клиентах не забывают, как следствие всего перечисленного - происходит рост продаж.

Для успешного завершения данного мероприятия, необходимо как минимум 3 этапа:
1) Анализ и постановка задач перед системой
2) Настройка системы согласно бизнес процессов
3) Обучение персонала

Без какого-либо перечисленного пункта, проект внедрения обречен на провал.
Вопрос:
Ответ:
Начало внедрения
Создаем первичный слепок системы.

Исходя из данных проведенных в результате аудита, настраиваем воронку, поля, автоматизируем бизнес процессы, настраиваем права доступа, авто-постановку задач.

Итог - система персонализирована именно под ваши задачи и бизнес процессы, а не настроена шаблонно
Проводим сбор информации. Прорабатываем бизнес процессы компании, структуры отделов и сотрудников. Анализируем каналы поступления заявок, клиентов. Проходит анализ продукта и этапов продаж.
Аудит бизнес процессов
Подключается IP телефония (на мобильные телефоны в том числе), сайт с защитой от дублей, Instagram, социальные сети, чат боты, мессенджеры, корпоративные и личные почты, SMS рассылки.

Итог - система для работы с клиентом в режиме "одного окна"
Подключение каналов комуникации
Этапы проекта внедрения от CRM EXPERTS
Настройка виджетов, сторонних сервисов
Подключение виджетов из маркет-плейса и наши собственные разработки для эффективной работы компании
Обучение
Проводится обучение руководства и персонала по работе в настроенной системе согласно регламенту.
Для удобства записываются обучающие видео.
Новые сотрудники смогут посмотреть необходимый ответ на видео, чего не сделаешь в случае с живым обучением
Техническая поддержка и сопровождение
После окончания и сдачи проекта, мы не прощаемся с вами. В случае необходимости консультации или технической поддержки вы можете обратиться к нам.

Мы обеспечим работоспособность всех интеграций и настроек системы. Всегда подскажем, если есть вопросы по CRM
Можно обойтись без анализа?

Если вам предлагают настройку CRM системы "прямо сейчас, быстро и бесплатно" без анализа, знайте - это недобросовестный подрядчик.

Можем сказать по опыту: в результате вы получите плохо настроенную систему, которая будет мешать рабочим процессам и в худшем случае, вы можете понести убытки от работы в такой "системе"
Функционал, которого нет в amoCRM

Необходим складской учет? Не проблема. Нужна интеграция со сторонним маркетинговым решением? Подключим!
Это удобно и эффективно!

Редко, когда клиенты поступают лишь по одному каналу.

Мы подключаем все источники и менеджеру больше нет надобности открывать отдельные вкладки с почтой, телефонией, соц сетями, лид формами с Facebook - теперь все заявки попадают в amoCRM. Работа ведется в одном окне.

Колоссальная экономия времени!
Детали проекта

На протяжении всего проекта мы регулярно связываемся с вами для обратной связи. Мы показываем наработки, утверждаем. Если нужны коррективы - вносим. И только после этого двигаемся дальше.

В результате вы получаете продукт, который видите не первый раз и есть понимание, как и что работает. (Но не переживайте, если что то упустили - в конце проекта пройдет обучение)
Самая страшная проблема внедрения

80% внедрений заканчиваются провалом по самой банальной причине.

Сотрудники не работают в системе.

Они не знают как, либо же не до конца понимают всех преимуществ, которые получат. Нет понимания, как система поможет увеличить продажи.

Руководители пускают все на самотек, система "отмерает" и не ведется.

Именно поэтому мы проводим комплексное обучение, для понимания принципов работы и повышения эффективности всех процессов
✔ Больше вы не потеряете ни одной заявки. Все хранится не в блокнотах и Excel , а структурированно в CRM. Все клиенты, контакты и сделки в единой системе.

✔ Все звонки, переписки, почта, файлы, документы и примечания хранятся в одном месте. Возник конфликт или нужно удостовериться в информации, пускай даже годичной давности? Теперь это не проблема.

✔ CRM создана для отдела продаж. Система сама поставит задачу, напомнит позвонить клиенту, отправит письмо или SMS. CRM всячески помогает менеджеру продавать ваш продукт.

✔ CRM выводит маркетинг на новый уровень! Покажет рекламу клиенту в зависимости от статуса сделки, подпишет на e-mail рассылку и все это отображается в истории взаимодействия.

✔ Есть глубокая аналитика по каждому менеджеру, отчеты строятся автоматически. Больше не надо тратить кучу времени, что бы понять, какой менеджер не эффективен и кто сделал сколько звонков.

✔ CRM повышает лояльность клиентов. Все их предпочтения и пожелания хранятся в системе и при обращении к вам в компанию они будут приятно удивлены, высотой вашего сервиса. Средний чек растет и растут до-продажи.

И как это работает?
Почему с CRM и аналитикой продажи растут
Контроль
✖ Менеджеры занимаются не понятно чем
✖ Не ведется запись и контроль звонков (нет IP телефонии).
✖ Электронная почта у каждого своя, история сообщений не доступна
✖ Не знаете, как сравнить эффективность работы сотрудников
Продажи хромают
✖ Менеджеры забывают позвонить клиенту, сделки срываются
✖ Информация по сделке не всегда доступна другим сотрудникам, процесс коммуникации затягивается
✖ Новые заявки не обрабатываются и теряются
✖ Большой цикл сделки, теряются детали заказа.
✖ У вас много обращений, но клиентская база не ведется
✖ Увольняясь сотрудник забирает свою наработанную базу клиентов
✖ Ваши данные разбросаны по разным системам (кто то хранит в блокноте, кто то в Excel, кто то в Google docs)
✖ Менеджеры забирают клиентов друг у друга
Бардак с клиентской базой
Знаем слабые места вашего бизнеса
Хотите их исправить?
Сложный анализ
✖ План продаж высчитывается вручную
✖ KPI эффективности сотрудников отсутствует или сложно посчитать
✖ Прогноз продаж отсутствует
✖ Невозможно узнать, сколько продаж совершил конкретный менеджер
✖ Неразбериха в показателях продаж
Проблемный маркетинг
✖ Заявки приходят непонятно откуда
✖ Не понятно, какой канал привлечения клиентов эффективен, а какой нет
✖ Делаете e-mail и SMS рассылки вручную. Возможно и вовсе не делаете
✖ Никто не "реанимирует" старых клиентов, но деньги тратятся на привлечение новых
✖ Куча бумажек и прикладных программ усложняют жизнь
✖ Управление отделом продаж существует в «ручном» режиме
✖ Делегирование задач занимает время
✖ Без вас ничего не работает, а времени на развитие компании попросту нет
Рутина
✔ Подключается IP телефония, все записи хранятся в CRM системе
✔ Автоматизация звонков, отправки писем и сообщений
✔ Удобные инструменты контроля
✔ Подключение почтовых ящиков - личных и корпоративных. Вся переписка с клиентом хранится в системе
✔ Аналитика продаж каждого менеджера в 2 клика
✔ Автоматическая постановка задач и напоминания
✔ Подключение других менеджеров к сделке
✔ Звонки и отправка сообщений в 2 клика
✔ Сбор новых заявок в новом месте и моментальная задача связаться с клиентом
✔ Подробная информация о каждом клиенте и сделке
✔ Единая база всех клиентов и сделок
✔ Запрет на скачивание базы
✔ Настройки прав доступа по менеджерам и отделам
✔ Вся работа ведется в одном "окне" - почта, звонки, задачи
✔ Удобное делегирование задач в 1 клик
✔ Автоматизация бизнес процессов компании
✔ Автоматические сообщения, рассылки и чат-боты
✔ Аналитика поступления заявок
✔ Автоматические SMS сообщения
✔ Показ рекламы в Facebook в зависимости от статуса сделки

✔ Автоматическое формирование отчетов
✔ План продаж в 2 клика
✔ Четкий KPI по каждому менеджеру
✔ Все данные по продажам каждого сотрудника
✔ Глубокая аналитика
Как исправить?
Как исправить?
Как исправить?
Как исправить?
Как исправить?
Как исправить?
Заполните бриф, ответив на ~15 вопросов.
Предоставим просчет проекта внедрения и свяжемся с вами в самые сжатые сроки.

За детально заполненный бриф гарантируем скидку 5% на проект внедрения!
Предложим 2 варианта стоимости и сроков реализации
Прочтите статьи на нашем блоге:
Внедрение CRM — самое важное и времязатратное действие перед началом работы в системе...
Само по себе наличие CRM системы, без правильного ее использования, не принесет компании никакой...
Внедрение CRM – это работа, связанная не только с настройкой системы, но и с перестройкой...
Больше рынка CRM систем, наверное, только рынок CRM интеграторов. Начиная от крупных компаний...
В любом кризисе, каким бы он сложным не был, для предпринимателя есть две общие стратегии — фокусироваться...
В последнее время мы часто сталкиваемся с запросом от клиентов о необходимости миграции с...
Больше полезных статей смотрите на портале о CRM: crm.crmexperts24.com
Дашборды позволяют контролировать ключевые показатели деятельности предприятия в режиме реального времени...
Вы руководитель и хотите знать, что происходит с вашими продажами в режиме реального времени...
Наш профиль и специализация - CRM. Мы внедрили свыше 150 проектов и являемся профессиональными интеграторами.
Мы берем, как небольшие, так и крупные проекты. Работаем с любым бюджетом и задачами.
О цене - договоримся!
У нас свой штат программистов, разработчиков, веб мастеров. Необходим сайт - сделаем. Нужен виджет - напишем. Нужна разработка - сделаем!
Топ партнер
ведущих CRM
Гибкие по бюджету
Полный спектр услуг
Почему выбирают нас?
Работаем, как удаленно, так и с выездом к вам в офис.
Мобильность
При самостоятельной настройке CRM системы 95% внедрений заканчиваются крахом. Не совершайте этих ошибок - обратитесь к профессионалам!
Партнеры и сервисы
Подключаем к CRM свыше 1000+ готовых продуктов и решений. Вот лишь некоторые из них:
Увеличили продажи
внедрив CRM в таких сферах:
Логистика
Пригон авто
Строительство
Мебельные фабрики
Дизайн студии
Клиннинг
Агросектор
Фитнес клубы
Медицина и клиники
Обучение и курсы
IT Компании
Консалтинг
Недвижимость
Оптовые компании
Туризм
Нам доверяют
Свыше 500+ довольных клиентов. Вы в хорошей компании
  • Проконсультируем с выбором тарифного плана;
  • Предложим варианты оптимизации текущей работы;
  • Расскажем о возможности автоматизации рутинных задач;
  • Найдем лучшее решение для вас используя наш опыт из других отраслей;
  • Сделаем предварительную оценку проекта и сроков реализации;
Узнайте, какие решения есть для вашей сферы бизнеса!
Частые вопросы
Сколько это стоит?
Ценообразование зависит от проблем/задач/целей, которые мы можем определить только на первичном аудите, после обсуждения задачи.

Вы можете заполнить бриф (5 минут времени), наш специалист проанализирует его, задаст уточняющие вопросы и сформирует оценку стоимости проекта внедрения.
Сколько длится внедрение?
Все индивидуально, в зависимости от задач.
У нас есть проекты, которые были реализованы за 1 день, есть большие проекты для крупного бизнеса, которые длились 2 месяца.

В среднем, проект со стандартными задачами (настройка воронок, автоматизация, подключение всех каналов коммуникации, обучение руководства и персонала) занимает от 2 до 4 недель.

По истечению этого срока вы получаете полностью рабочую CRM систему настроенную конкретно под ваши бизнес процессы
Мне предложили бесплатную настройку CRM за покупку лицензий
Очень часто к нам обращаются для полноценного внедрения CRM именно после таких "настроек". Чаще всего их проводят подрядчики не имеющие должного опыта работы со сложными бизнес процессами и до конца не разобравшимися с функционалом CRM.

Недобросовестный "интегратор" продает лицензии, а "настройку" делает для галочки. Как следствие клиент получает просто нерабочий продукт.

У нас был случай, когда после такой "настройки" к нам обратился заказчик, понесший убытки свыше 8 000 $ всего за месяц работы в такой системе.
Внедрение проходит удаленно? Или вы приезжаете в офис?
99% всех внедрений у нас проходит удаленно. Это удобно и экономит время, как заказчика, так и исполнителя. Не смотря на это, наша команда готова реализовать проект в удобном формате для вас.

Наш опыт показывает, что абсолютно весь объем работ, начиная с аудита и заканчивая обучением сотрудников можно провести удаленно.

В случае, если живое присутствие для вас принципиально, необходимо понимать, что работа наших специалистов в вашем офисе повлечет к дополнительным финансовым издержкам проекта.
Почему внедрение CRM системы откладывается?
Не совершайте этих ошибок:
Клиент
"Внедрение и разработка стоят денег. Это дорого"
CRM Experts
Вы оплачиваете внедрение один раз, но избавляетесь от проблем и задач, которые ваши конкуренты уже решили и забыли. Почему к одним компаниям клиенты лояльны и совершают регулярные покупки, а у других проблема совершить даже первую продажу?

Что касается "дороговизны", средняя окупаемость внедрения CRM системы - 2 месяца. Готовы ли вы дальше терять деньги?
Клиент
"Проект займет время, сейчас не до этого"
CRM Experts
Опыт показывает, что рутинные задачи отнимают больше половины рабочего времени. Если у вас нет CRM - вероятность, что ситуация поменяется сводится к нулю. Обходясь без CRM - вы продолжаете терять клиентов.
Клиент
"У нас много программ, еще и CRM вести. Мы не успеем все вместе"
CRM Experts
Одно из главных преимуществ CRM - работа в "одном окне". Мы подключим все сторонние сервисы, социальные сети, телефонию, почту. Больше не будет необходимости работать в разных вкладках и программах
Клиент
"Мы выберем другую CRM - бесплатную"
CRM Experts
У нас нет цели продать CRM любой ценой. Если после первичного анализа, наш специалист поймет, что вам не подходит CRM - вам обязательно сообщат об этом и порекомендуют с выбором системы, которая будет подходить под ваши бизнес процессы.

Что касается, бесплатных решений: несомненно, это рентабельно, но они всегда имеют ограниченный и частичный функционал. В этом случае, вы получите всё ту же ручную и рутинную работу отнимающую время. Плюс ко всему, такие системы не всегда можно настроить под ваши бизнес процессы.
У вас остались вопросы?
Наш специалист свяжется с вами, что бы провести бесплатную консультацию